Что ты имеешь ввиду?

Менеджерские практики за 300. Если к вам пришёл за помощью человек, то первым делом надо выяснить что именно ему сейчас нужно — совет, участие, моральная поддержка или вместе подумать. Легко перепутать и оказывать моральную поддержку когда нужен совет. Или давать готовые ответы вместо шанса научиться на собственном опыте.

Как понять, что нужно в этой конкретной ситуации? Вместо хитрых психологических методов выявления потребности лучше просто спросить. Если это регулярная история (1:1 с подчиненным или членом команды), то будет полезно обозначить намерения и правила игры заранее — мол так и так, чтобы не играть в угадайку буду спрашивать прямо. Сэкономит вам обоим время, поможет построить доверие и убережёт от неловкости и недопонимания.

А в качестве наглядного пособия можно посмотреть классическое видео про гвоздь:

Рассылка новых постов и статей